1. Responsable du traitement et coordonnées
Le responsable du traitement est Hilzinger-Textile S.a.r.l., Cité El Feth – Route de Zeramdine, 5020 Jemmal, Tunisie. Hilzinger MENA (Middle East North Africa) est la division commerciale de la société.
Pour toute demande relative aux données personnelles : info@hilzinger-mena.tn, en indiquant « Privacy » dans l’objet ; téléphone +216 73 590885. Vous pouvez également utiliser l’adresse postale ci-dessus.
2. Cadre applicable
Le texte de référence tunisien est la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 et ses textes d’application. Le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) s’applique aux traitements relevant de son champ d’application territorial, conformément à l’article 3, ainsi que les règles nationales applicables aux cookies et aux communications électroniques.
Cette politique concerne le site et les contacts engagés par l’intermédiaire des coordonnées qui y figurent. La conclusion éventuelle d’un contrat ou une embauche peuvent nécessiter des informations complémentaires, fournies dans le contexte concerné.
3. Données, finalités et fondements du traitement
Navigation et sécurité : le service d’hébergement reçoit les données techniques nécessaires à la fourniture des pages, telles que l’adresse IP, la date et l’heure, l’URL demandée et les informations sur le navigateur. Lorsque le RGPD s’applique, le fondement est l’intérêt légitime à maintenir le site disponible et sécurisé, sans utiliser ces données à des fins de profilage publicitaire.
Demandes commerciales et partenariats : le nom, les coordonnées, la société, le produit concerné et le contenu de l’e-mail servent à répondre à la demande et à gérer la relation. Lorsque le RGPD s’applique, le fondement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ; pour les interlocuteurs d’une société, il s’agit de l’intérêt légitime à gérer la correspondance professionnelle.
Candidatures : les coordonnées, le curriculum vitæ et les informations professionnelles que vous choisissez d’envoyer servent à évaluer la candidature. Lorsque le RGPD s’applique, le fondement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du candidat. N’envoyez pas de documents d’identité ni de données de santé, sauf demande expresse par un canal approprié.
Pour les traitements soumis à la loi tunisienne, le consentement exprès et susceptible d’être documenté est recueilli lorsqu’il est requis, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Le consentement à la carte concerne uniquement ce service et n’autorise ni prospection commerciale ni autres utilisations des données.
La carte Google Maps est activée uniquement avec votre consentement. La préférence est conservée sur votre appareil pour mémoriser votre choix. Aucun outil d’analyse du trafic ou de publicité n’est installé. Le chat IA est en préparation et n’envoie aucune donnée aux API Paeonia. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ni aucun profilage des visiteurs ne sont effectués.
4. Comment prendre contact
Le formulaire de contact traite les champs dans le navigateur et prépare un e-mail : il ne transfère pas le message vers une base de données du site. Vous pouvez vérifier le brouillon et l’envoi s’effectue depuis votre logiciel de messagerie. Le nom, l’e-mail et le message sont nécessaires pour le préparer ; les autres champs sont facultatifs. Sans coordonnées suffisantes, nous ne pourrons pas répondre.
Les candidatures et les propositions de distribution utilisent également des liens e-mail. L’acheminement et la conservation des messages font intervenir les services de messagerie de l’expéditeur et du destinataire. La fonction Copier, lorsqu’elle est sélectionnée, écrit le brouillon dans le presse-papiers de votre appareil.
Les préférences cookies ne conditionnent pas la possibilité de consulter le catalogue ou de nous contacter. Les liens vers des sites externes ouvrent des services disposant de leurs propres politiques de confidentialité.
5. Destinataires et dimension internationale
Les messages sont destinés au personnel autorisé de Hilzinger-Textile S.a.r.l. et de sa division Hilzinger MENA. Les prestataires techniques d’hébergement, de maintenance et de messagerie peuvent traiter les données nécessaires à leur service ; les éventuels conseils ou autorités ne les reçoivent que dans les cas pertinents. L’appartenance au groupe n’entraîne pas le partage automatique des messages avec toutes les sociétés.
La société est établie en Tunisie : les e-mails qui lui sont adressés sont donc gérés dans ce contexte. L’hébergement et les services externes peuvent faire intervenir d’autres pays. Les informations sur le fournisseur effectivement utilisé pour cette version figurent ci-dessous. Vous pouvez demander des précisions sur les destinataires et les garanties applicables en écrivant au contact chargé de la confidentialité.
Les transferts soumis au RGPD nécessitent le respect des conditions de son chapitre V ; ceux soumis à la loi tunisienne nécessitent le respect des conditions et l’obtention des autorisations prévues, y compris celles de l’INPDP lorsqu’elles sont applicables. La simple acceptation du bandeau ne remplace pas ces garanties.
Si vous activez Google Maps, le navigateur communique directement avec Google et transmet au moins des données techniques de connexion. Google peut lire ou déposer des cookies selon le contexte et les paramètres de votre compte ; il peut traiter les données dans différents pays. Consultez ses informations sur la confidentialité et les cookies avant l’activation.
6. Conservation
Le choix concernant les services externes est mémorisé pendant six mois ; il est demandé à nouveau après cette période ou en cas de modification substantielle des finalités. Vous pouvez effacer cette mémoire plus tôt dans les paramètres du navigateur.
Les messages commerciaux sont conservés pendant le temps nécessaire à la gestion de la demande et de la relation éventuelle, puis uniquement pour les obligations légales ou la protection de droits pertinents. Les critères sont l’état de la demande, la durée de la relation et les délais applicables aux obligations ou aux contestations.
Les candidatures sont traitées pour la sélection à laquelle elles se rapportent ; une éventuelle conservation pour de futures opportunités nécessite une information spécifique et, lorsque cela est nécessaire, un consentement distinct. Les durées de conservation des journaux et des sauvegardes dépendent du service d’hébergement et des besoins de sécurité. Vous pouvez demander au contact chargé de la confidentialité les précisions pertinentes concernant le traitement de vos données.
7. Vos droits
Dans les limites de la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur mise à jour, et vous opposer au traitement ou demander leur effacement lorsque les conditions sont réunies. Lorsque le RGPD s’applique, la limitation du traitement et la portabilité sont également prévues dans les conditions fixées par le règlement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Pour la carte, utilisez « Préférences cookies » dans le pied de page ; pour les autres traitements, écrivez au contact chargé de la confidentialité. Nous ne pouvons demander que les informations nécessaires à la vérification de votre identité.
Pour les demandes soumises au RGPD, nous répondons en principe dans un délai d’un mois ; les éventuelles prolongations autorisées sont communiquées avec leur motif. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’INPDP en Tunisie et, lorsque le RGPD s’applique, auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de la violation présumée. Les liens vers les autorités figurent ci-dessous.
8. Modifications et sécurité
L’accès aux données doit être limité aux personnes autorisées et aux finalités indiquées. Nous vous invitons à n’envoyer que les informations pertinentes pour votre demande. Aucune transmission sur Internet ne peut être considérée comme dépourvue de risques.
Cette politique est mise à jour lorsque les traitements ou les services utilisés changent. L’activation d’un chat IA, d’outils d’analyse ou d’une newsletter nécessitera une nouvelle information avant la collecte des données correspondantes.
Hébergement de cette version
Cette version est hébergée sur l’infrastructure OVHcloud indiquée par le gestionnaire du site. Les informations sur le service, les journaux et la localisation effective de l’hébergement sont disponibles auprès du contact chargé de la confidentialité.